よくある質問

よくあるご質問

よくあるご質問とその回答を下記にまとめております。下記にない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
尚、製品価格につきましては、口頭でお伝えすることはトラブルの原因となるため控えております。お手数ですが、お問い合わせフォームよりお見積もりのご依頼をお願い致します。

商品に関する質問
取扱い商品を教えてほしい
見積り依頼をしたい
用途に対して最適な商品選定の相談をしたい
探している商品の取扱いがあるか教えてほしい
製品に合う加工品を作ってもらえますか?
製品の出荷用緩衝材を探しているのですが、どのような物を取り扱っていますか?
環境機器について、どのような商品を取り扱っていますか?
注文・配送などについて
注文受付は何時までですか?
納期はいつになりますか?
商品に不具合があった場合、返品交換は可能ですか?
機械が壊れました。修理は可能ですか?
発注商品を間違えた場合、返品交換は可能ですか?
お取引について
個人ですが、取引は可能ですか?
クレジットカードの使用は可能ですか?
法人であれば必ず取引できますか?
取引の流れを教えてください
支払い条件について教えてください
その他
問い合わせをしたのに返事がないのですが
製品価格を電話で教えて欲しい
地方にも営業所はあるのでしょうか?

商品に関する質問

取扱い商品を教えてほしい。
包装・梱包資材、物流・保管用品、工場用品・設備、農業・園芸資材、環境関連機器など、様々な商品の取り扱いをしております。お客様のニーズをお伺いし最適な商品をご案内いたしますので、お気軽にお問い合せください。

Page Top

見積り依頼をしたい
商品名・商品の型番・サイズ・数量等分かる範囲で結構ですので、内容をご確認の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。(※お問い合わせの内容によりましては、少々時間を頂く場合がございます。)

Page Top

用途に対して最適な商品選定の相談をしたい
弊社では包装・物流・環境に関する様々な用途に応じた商品を取り揃えております。
用途やご使用方法等、お客様のご要望を弊社営業担当者にお伝えください。営業担当がお客様のご希望に沿う商品をご提案させていただきます。

Page Top

探している商品の取扱いがあるか教えてほしい
弊社では包装資材をはじめ、物流・環境関連資材など多数の商品を取り扱っております。
メーカー・品名・品番・サイズ等、分かる範囲で結構ですのでお気軽にご相談ください。 営業担当者が商品の取扱いをお調べ致します。

Page Top

製品に合う加工品を作ってもらえますか?
弊社ではお客様のご要望に合わせた別注品も承っております。製品のサイズ、形状、重量、数量等、お客様のニーズに対応する商品を提案いたします。
お問い合わせフォームより承っておりますのでお気軽にお問合わせください。

Page Top

製品を出荷する際の緩衝材については、どのようなものがありますか?
弊社では気泡緩衝材やバラ緩衝材、発泡シート、空気緩衝材製造機など様々な緩衝材を取り扱っております。環境に配慮した緩衝材も取り扱っておりますので、お客様の出荷形態に合わせた緩衝材をご提案することができます。

Page Top

環境機器について、どのような商品を取り扱っていますか?
ごみ圧縮機や粉砕機、生ゴミ処理機など様々な環境関連機器を取り揃えております。詳しくは環境機器専門サイト「環境の守」をご覧ください。

Page Top

注文・配送などについて

注文受付は何時までですか?
基本的には午前11:00で当日分の注文は締め切らせていただいております。一部商品や、受注生産品に関してはその限りではございませんので、詳しくは営業担当者にご確認ください。

Page Top

納期はいつになりますか?
ご注文の商品によって異なります。商品の在庫の有無で納期は大きく変わりますので詳細はお問い合わせください。

Page Top

商品に不具合があった場合、返品交換は可能ですか?
可能です。詳しくは営業担当者にご相談ください。

Page Top

機械が壊れました。修理は可能ですか?
メーカーや故障の度合いによって異なります。詳しくはご相談ください。

Page Top

発注商品を間違えた場合、返品交換は可能ですか?
商品により異なりますので、営業担当者にご相談ください。商品によりましては返品や交換をお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Page Top

お取り引きについて

個人ですが、取引は可能ですか?
お取り引きにつきましては法人様のみとさせていただいております。予めご了承ください。

Page Top

クレジットカードの使用は可能ですか?
クレジットカードのお取り扱いはございません。その他のお支払方法につきましては営業担当者にご相談ください。

Page Top

法人であれば必ず取引できますか?
先ずはご相談の上、お取引に必要な条件をお話合いさせて頂きます。協議の結果、お取引開始に至らない場合もございます。

Page Top

取引の流れを教えてください
ご希望の商品についてご連絡頂きましたらまず、お見積書を提出致します。内容をご確認の上、購入を希望される場合はお知らせ下さい。具体的な打合せを営業担当者と行って頂きます。その場合お支払い条件のご希望などもお聞きし口座開設の準備に取り掛かります。短納期での購入がご希望の場合は初回現金引き換えにて対応する場合もございます。

Page Top

支払い条件について教えてください
現金、手形支払いなど一通りの方法には対応しております。営業担当者とご相談の上、お取り決めさせて頂きます。

Page Top

その他

問い合わせをしたのに返事がないのですが
お問い合わせの内容によりましては、少々お時間がかかる場合がございます。その場合はその旨をご連絡差し上げております。尚、連絡が無い場合は、送信事故、サーバー障害なども考えられますので、恐れ入りますが別方法にて再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

Page Top

製品価格を電話で教えて欲しい
製品価格につきましては、トラブルの原因ともなりお客様にご迷惑をおかけする場合もございますので、口頭でお伝えすることは控えさせていただいております。お見積もりのご依頼はメールフォーム又はFAXにてご依頼ください。

Page Top

地方にも営業所はあるのでしょうか
弊社は東京・名古屋・大阪・兵庫・愛媛・福岡に営業所を開設しております。これらの営業所が地区ごとに日本全国対応しておりますので、ご心配なくお問い合わせください。

Page Top

お問い合わせ お見積り・資料請求はこちら
facebook Youtube

関連サイト